Politique de Confidentialité  

Merci de visiter le site Internet de Madame Alice Fleuriste et de prendre connaissance de sa politique de confidentialité (ci-après la "Politique").

En naviguant sur notre site Internet ou en utilisant nos systèmes ou nos services, vous reconnaissez avoir lu et compris la présente politique et consentez au traitement de vos données personnelles en conformité avec cette dernière, le cas échéant.

La présente politique de confidentialité est composée des éléments suivants : 

1. Objectifs de la politique de confidentialité.
2. Entrée en vigueur.
3. Modalités de recueil du consentement.
4. Objectifs de la collecte de données.
5. Renseignements personnels collectés.
6. Finalités de traitement des données.
7. Les procédés de traitement utilisés.
8. Modalités d’accès et de contrôle des renseignements personnels.
9. Partage et raisons du partage des renseignements personnels à des tiers.
10. Utilisation de témoins et technologies similaires.
11. Conservation des renseignements personnels.

**1. Objectifs de la politique de confidentialité:**

Le respect de la vie privée ainsi que la protection des renseignements personnels sont essentiels pour nous, c’est pourquoi, par la présente Politique, nous entendons protéger ceux-ci conformément aux lois en vigueur.

Afin d’assurer cette protection, Madame Alice Fleuriste s’engage à ne collecter, traiter et partager une information permettant d’identifier un individu que lorsque ce dernier y a consenti, à moins que cela ne soit permis ou requis par la loi, auquel cas votre consentement ne sera pas nécessaire.

La Politique a pour objectif d’informer les utilisateurs des raisons et de la façon dont Madame Alice Fleuriste, ou toute personne agissant en son nom, va collecter et utiliser leurs renseignements personnels. Elle se veut être en langage clair afin de s’assurer un consentement éclairé des utilisateurs.

Aux fins de la présente Politique, on entend par « renseignements personnels » tous les renseignements sur une personne identifiable ou permettant d'identifier une personne. Dans la mesure du possible, nous anonymiserons, pseudonymiserons et/ou agrégerons ces derniers afin qu’ils n’identifient plus une personne.

2. Entrée en vigueur:

La présente Politique s’applique à partir du 21 septembre 2023

3.Modalités de recueil du consentement:

Nous nous engageons à recueillir un consentement avant de collecter les renseignements personnels d’un individu. Le consentement peut être explicite ou implicite et peut être fourni directement par la personne ou par son représentant autorisé.

Nous privilégions l’obtention d’un consentement explicite, que ce soit verbalement, par voie électronique ou par écrit. Toutefois, le consentement implicite peut être raisonnablement déduit de l’action ou de l’inaction d’une personne. Par exemple, le fait de fournir un nom et une adresse pour recevoir une publication ou un nom et un numéro de téléphone pour obtenir une réponse à une question est considéré comme un consentement implicite à la collecte d'informations contenant des renseignements personnels. Pour déterminer le type de consentement approprié, nous tenons compte de la sensibilité des renseignements personnels en cause, des fins auxquelles ils sont recueillis et des attentes raisonnables d’une personne placée en situation similaire. 

Si nous voulons utiliser les renseignements personnels à une nouvelle fin, nous décrirons l’utilisation prévue et demanderons à nouveau le consentement.

Il n’est pas toujours possible, notamment dans le cadre d’une demande de l’État, d’obtenir le consentement de la personne pour recueillir, utiliser ou communiquer ses renseignements personnels. Nous nous engageons à ne jamais communiquer ce type de renseignements, autrement qu’en conformité avec la présente Politique, sauf si la loi nous y oblige ou le permet.

4.Objectifs de la collecte de données:

Les informations collectées le sont conformément aux finalités et objectifs fixés dans la présente politique de confidentialité.

Voici certaines raisons pour lesquelles nous collectons vos renseignements personnels :

- Pour fournir des produits et services : Nous allons collecter et traiter les données et informations nécessaires pour remplir notre mission et nos obligations contractuelles.

- Pour assurer et améliorer ces produits et services : Les données collectées lors de vos interactions avec nos services sont susceptibles d’être utilisées dans le but d’analyser et d’améliorer le fonctionnement de nos produits et services.

- Pour développer de nouveaux produits et services ainsi que pour l’IA : Les données collectées peuvent servir dans un cadre de recherche et développement pour proposer de nouveaux produits et services à nos utilisateurs, notamment par le biais de publicités et de messages de marketing. 

- Pour proposer des produits et services personnalisés : Le recueil et l’analyse des données générées par vos interactions avec nos services nous permettent de développer et créer des produits et services qui soient pertinents pour toujours répondre au mieux à vos attentes.

- Pour évaluer les performances des produits et services : Les données sont récoltées afin d’avoir des informations sur les avantages mais aussi les inconvénients de nos produits et services afin de les évaluer et de les résoudre si nécessaire.

- Pour protéger la vie privée de nos utilisateurs : Les données récoltées nous permettent de vérifier l’identité et de protéger la vie privée des personnes qui communiquent avec nous.

- Pour satisfaire des obligations légales : Les données sont récoltées pour satisfaire à des obligations issues de lois, règlements ou traités internationaux. 

(Le reste de la politique peut être optimisé en fonction de vos besoins spécifiques. Veuillez préciser les sections que vous souhaitez ajouter ou modifier.)

5.Conservation des données :

Nous conservons vos renseignements personnels uniquement pendant la période nécessaire pour atteindre les fins pour lesquelles ils ont été collectés, sauf si une période de conservation plus longue est exigée par la loi. Nous établirons un calendrier de conservation en fonction de la nature des renseignements personnels, de l'objectif de leur collecte et des exigences légales applicables.

Lorsque nous n'avons plus besoin de vos renseignements personnels, nous les détruirons, les effacerons ou les rendrons anonymes de manière sécuritaire.

6. Sécurité des données :

Nous mettons en place des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos renseignements personnels contre les risques tels que la perte ou le vol, l'accès non autorisé, la divulgation, la copie, l'utilisation ou la modification non autorisée. Ces mesures incluent des procédures de sécurité physiques, techniques et administratives pour protéger vos données.

Nous nous efforçons de protéger vos renseignements personnels, mais il est important de noter que la sécurité des données ne peut être garantie à 100 %, notamment lors de la transmission par Internet. Vous êtes également responsable de prendre des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos renseignements personnels, telles que la protection de vos identifiants et mots de passe.

7.Partage des données :

 Nous ne vendons pas, ne louons pas et ne partageons pas vos renseignements personnels avec des tiers à des fins de marketing sans votre consentement explicite. Cependant, nous pouvons partager vos renseignements personnels avec des tiers dans les situations suivantes : 

- Avec votre consentement : Nous partagerons vos renseignements personnels avec des tiers si vous nous avez donné votre consentement explicite pour le faire. 

- Dans le cadre de la prestation de services : Nous pouvons partager vos renseignements personnels avec des tiers, tels que des prestataires de services de paiement ou de livraison, dans la mesure nécessaire pour vous fournir les produits ou services que vous avez demandés.

- Pour se conformer à la loi : Nous pouvons divulguer vos renseignements personnels si nous sommes tenus de le faire par la loi ou par une ordonnance d'un tribunal, ou si cela est nécessaire pour protéger nos droits légaux ou pour répondre à une enquête gouvernementale. 

- Pour protéger nos intérêts légaux : Nous pouvons partager vos renseignements personnels si cela est nécessaire pour protéger nos intérêts légaux, notamment en cas de litige ou de poursuite.

 8.Vos droits et choix :

Vous avez le droit d'accéder à vos renseignements personnels que nous détenons et de demander des corrections ou des suppressions si ces informations sont inexactes ou ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées. Vous avez également le droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque cela est basé sur votre consentement.

Pour exercer ces droits ou poser des questions sur notre utilisation de vos renseignements personnels, veuillez nous contacter à l'adresse fournie dans la section "Nous contacter" de cette politique.

9.Modifications de la politique de confidentialité :

Nous nous réservons le droit de mettre à jour ou de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification importante de cette politique sera communiquée sur notre site web ou par d'autres moyens appropriés. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de nos pratiques en matière de confidentialité.

Nous espérons que cette politique de confidentialité répond à vos besoins. Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre utilisation de vos renseignements personnels, veuillez nous contacter à l'adresse fournie dans la section "Nous contacter".

10.Nous contacter :

Si vous avez des questions, des préoccupations ou des demandes relatives à cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante :

1195 première avenue Limoilou, Andréanne Simard, propriétaire, 367-995-2542 ou madamealicefleuriste@gmail.com

Nous vous remercions de votre confiance envers Madame Alice Fleuriste. Nous nous engageons à protéger vos renseignements personnels et à les utiliser de manière responsable.

Cette politique de confidentialité a été mise à jour pour la dernière fois le 21 septembre 2023.

Veuillez signer ci-dessous pour indiquer votre approbation de cette politique de confidentialité révisée.

Andréanne Simard, propriétaire, 367-995-2542 ou madamealicefleuriste@gmail.com

as aux renseignements que vous fournissez sur des sites de médias sociaux tiers, sur lesquels Madame Alice Fleuriste n'exerce aucun contrôle.